Confecciona tu canastilla a tu gusto

Este servicio ofrece la opción de crear cada uno su propia canastilla en base a precio, practicidad, preferencias, etc. solo tienes que enviarnos un mail a atencionalcliente@bievenidomibebe.com con las características que deseas en tu canastilla y nosotros te enviamos el presupuesto.

Estamos encantados de asesorarte ante cualquier duda para que confecciones la mejor canastilla a tu gusto, no dudes en llamarnos al 607 440 210 ó 638 71 00 14.

Gestión de pedidos

Nuestra empresa mantiene una excelente gestión integral de todo el proceso de compra de las canastillas que va desde recepción/preparación del pedido hasta la entrega y notificación al cliente.

Confirmamos la entrega de las canastillas con un email o un SMS comunicándole la hora y fecha de entrega una vez que tengamos la confirmación con fecha y firma por parte de la empresa que realiza las entregas.

Si las entregas se realizan en hospitales y clínicas necesitaríamos el nombre y apellido de la madre. Si no conoce el número de habitación no se preocupe nosotros lo averiguaremos.

Si el envío es a domicilio, es recomendable que nos de un teléfono de contacto, por si al realizar la entrega no se encuentra el destinatario poder concertar una hora de entrega. Sólo es para gestionar estas circunstancias.

En todos los casos necesitamos un teléfono o dirección email de contacto, en el caso de no conocer algún dato si fuese necesario nos pondríamos en contacto con usted.

Si por cualquier circunstancia ajena a la empresa no tuviesemos algún artículo en el momento del pedido éste se sustituirá por otro de similares características de calidad y precio.

Exclusividad

Garantizamos la exclusividad en el regalo. Nos ocupamos de que un mismo bebé nunca reciba la misma canastilla.

Devoluciones

El comprador tiene la posibilidad de devolver su pedido si no queda satisfecho.

En el caso de devolución del producto, éste debe estar en perfectas condiciones de estado y embalaje. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en la misma forma de pago realizada por el cliente.

Los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

El plazo de devolución es de 7 días hábiles desde la entrega del producto.

No se aceptarán devoluciones fuera de los plazos estipulados.

Antes de enviarnos cualquier artículo deberán ponerse en contacto con BIENVENIDO MI BEBE bien en los teléfonos 638 71 00 14 / 607 440 210 o enviando e-mail a la dirección atencionalcliente@bienvenidomibebe.com

Cumpliendo con el Art. 47 de la Ley 7/1996 facilitamos un contrato de revocación Existen hojas de reclamaciones a la disposición del cliente en el domicilio fiscal.